Os controladores de acesso e porteiros tem função parecidas, mas não iguais!
Conheça as diferenças nesta matéria.
Porteiros
A portaria é o local físico onde se realiza o controle de entrada e saída de pessoas e veículos. Pode também referir-se ao serviço prestado nesse local. As principais funções da portaria incluem:
- Circulação geral: Monitorar e controlar a entrada e saída de pessoas e veículos, verificando identidades e autorizando ou negando o acesso conforme as regras estabelecidas.
- Recepção: Receber visitantes, fornecer informações, direcionar e registrar suas entradas e saídas.
- Comunicação Interna: Informar moradores ou funcionários sobre a chegada de visitantes, correspondências ou entregas.
- Segurança: Monitorar sistemas de vigilância, como câmeras de segurança, e agir em caso de emergência.
- Serviços Adicionais: Executar outras tarefas administrativas, como a gestão de correspondências, recebimento de entregas e suporte a serviços internos.
Controladores de Acesso
Os controladores de acesso é o profissional que atua na portaria ou em outros pontos de controle dentro de uma instalação. Suas principais funções incluem:
- Verificação de Identidade: Conferir documentos de identidade, crachás ou outros meios de identificação para permitir ou negar o acesso de pessoas.
- Registro de Visitantes: Registrar dados dos visitantes, como nome, horário de entrada e saída, e motivo da visita.
- Monitoramento de Entrada e Saída: Supervisionar o fluxo de pessoas e veículos, garantindo que apenas indivíduos autorizados entrem nas dependências.
- Apoio à Segurança: Colaborar com a equipe de segurança para garantir a integridade do local, reportando atividades suspeitas ou emergências.
- Orientação: Fornecer informações e direcionar visitantes dentro das instalações.
Principais diferenças entre as funções de porteiros e controladores de acesso
- Seja no âmbito de atuação ou nas responsabilidades, em vias gerias podemos dizer que a portaria envolve uma gama mais ampla de responsabilidades, incluindo recepção e tarefas administrativas, enquanto o controlador de acesso foca principalmente no monitoramento e verificação de entradas e saídas.
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